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新能源-安全人寿入围2019“我国鼎保险行业评选”之“年度客户服务最优”奖项提名

2019年,我国稳妥复业40年。在曩昔的40年间,我国稳妥行业取得了跨越式开展,从开始的踉跄学步,到现在国际第二大稳妥市场,成果国际注目。

为赞誉稳妥机构、稳妥人、稳妥企业家为推进我国稳妥业转型开展进程所做的的尽力和奉献,国家重点新闻网站——《我国网》、稳妥专业媒体《今天保》联合建议“2019我国鼎稳妥行业评 保本着幽默笑话客观、公平、通明的准则,对国内稳妥行业进行大规模的专业审视。终究评选成果将在2019年11月26日举行的 “2019我国稳妥高质量开展论坛”上揭晓,并盛大举行颁奖典礼。获奖成果还将展现在我国网“2019我国稳妥高质量开展论坛”暨“我国鼎稳妥行业颁奖典礼”专题中。

30年来,安全人寿为提高客户体会,不断提高产品和服务才能,也获得了亿级客户的认可,每14个我国人里就有一个挑选安全。安全人寿根据谨慎的内部数据发掘形成了《安全人寿客户白皮书》,总结了30年来服务客户道路上的每一次改善和提高,显示了安全人寿关爱客新能源-安全人寿入围2019“我国鼎保险行业评选”之“年度客户服务最优”奖项提名户、家庭甚至大众的服务理念,为健康我国和公民的美好日子奉献自己的一份力气。

首要,不断晋级产品力:广度上,保证类别包括寿险、年金、重疾、医疗和意外等多种职责,累计为客户供给30.5万亿元保证;深度上,以重疾险为例,不断扩展重疾保证品种;一起参加轻症赔付、屡次赔付、发作轻症后增加保额,真正在客户需求时供给强壮支撑;并经过“产品+”健康办理促进计划,将健康危险控制在前端。

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其次,不断优化服务和流程:凭借抢先的立异金融科技和AI智能,高效完成了智能核保和电子化保单;经过才智客服上线全方位的客户服务功用,极大地提高了便当性,各服务时效均达抢先水平;经过“为客户寻觅理赔理由”、简化理赔流程和发动重案先赔及特案预赔,敏捷为关心遭受不幸客户。

别的,一起致力于继续完善医、食、 ⑿小⑼娴壬态圈,让关爱惠泽客户家庭:依托新能源-安全人寿入围2019“我国鼎保险行业评选”之“年度客户服务最优”奖项提名1亿多用户的金管家APP向家庭供给丰厚的客服节活动、健康办理和在线医疗服务,以及法令、教育和家政等有用的日子帮手服务。客服节累计掩盖用户超1.44亿人,健康办理超1.2亿人,日子帮手服务超2200万,真正为家庭带来了便当。

而且,还根据广泛的用户根底向大众倡议健康日子方式;并为用户供给回馈社会的公益渠道,协助用户完成个人社会价值,表现不一样的公益理念

根据此,入围2019“我国鼎稳妥行业颁奖典礼”之“年度客户服务最优”奖项名单。

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